WIR BETREUEN DIEBRINGER COMMUNITY
Das Prospektverteiler Team

Aktives Qualitätsmanagement und TÜV Zertifizierung bei unseren Prospektverteilern

Unter Qualitätssicherung in der Zustellung verstehen wir nicht nur die Bearbeitung von Reklamationen, sondern einen reibungslosen Ablauf von der Anlieferung der Ware bis hin zur Prospektverteilung in die Briefkästen.

Um die höchstmögliche Zustellquote zu erreichen, wird die Zustellerbetreuung dabei durch die Abteilung Qualitätssicherung unterstützt. Diese erfasst und prüft jede Information und Reklamation, die uns vom Verbraucher erreicht, genau und nachhaltig. Gemeinsam mit dem Außendienst und dem hausinternen Callcenter wird umgehend an einer Lösung gearbeitet.

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Marktführer in Mittelfranken für die Zustellung von Werbeprospekten an Privathaushalte am Wochenende

TÜV Zertifizierung Prospektverteiler Prospektverteilung

Über 1.000 zufriedene Kunden - Unternehmen aus Industrie, Handel und Handwerk sowie Mediaagenturen und öffentliche Einrichtungen - haben die Armin Diehl GmbH zum Marktführer in Mittelfranken für die Zustellung von Prospekten am Wochenende gemacht. Ein starkes Team aus ca. 1.700 motivierten Zustellern, 80 Mitarbeitern in der Logistik und 40 Festangestellten in der Verwaltung und hauseigenem Call Center sind der Schlüssel zu diesem Erfolg - seit mehr als 30 Jahren und inzwischen ca. 250 Millionen verteilten Prospekten jährlich.

100% ausgezeichnete Premiumqualität - Prüfungsergebnis 2013 durch den TÜV Rheinland

Qualitätsmanagement Prospektverteiler

In einem dreistufigen Prüfungsverfahren erwarb die Armin Diehl GmbH die Zertifizierung  „TÜV Rheinland geprüfter Dienstleistungsprozess“. Das Verfahren umfasste die Auditierung des Standortes Schwaig mit all seinen Prozeßabläufen sowie die Ermittlung und Analyse der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Im Ergebnis der fünften Prüfung des TÜV Rheinland wurden die Kirterien in den einzelnen Prüffeldern zu 100 % erfüllt. Damit trägt die Armin Diehl GmbH Direktwerbung erneut das Güte-Prädikat "Ausgezeichnet Premiumqualität". Besonders stolz ist der Geschäftsführer Armin Diehl auf seine Mitarbeiter, durch deren engagierte Kunden- und Serviceorientierung diese bestmögliche Dienstleistungsqualität erreicht werden konnte.

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